從“淘”到“拼”:消費者和商家都喜歡的共贏消費模式

作者: MM

“名媛拼單”事件最近火了,“名媛”們省錢式拼單的樂此不疲,也讓大眾意識到LV包包和五星級酒店原來還可以被如此消費。這件事被曝光后,大量網民開啟了無敵的娛樂技能,紛紛在評論區找人“云拼單”,想體驗一把當名媛的感覺。

拼單到底是什么時候開始流行起來的,很難說清楚,但是倡導拼單的拼多多們,確實是拼單購物潮流的核心推動者。

可回想十年前,消費者哪有拼單意識,大眾網購的日常狀態就是坐在電腦前進行商品海選,還要小心翼翼。但是現在,智能手機普及了,移動端成為消費的主要場景,人們在網購時也更希望以被推薦的形式快速買到好東西,所以拼單流行了起來。可以說,種種條件變遷之下,拼單其實是時代的一種選擇。

十年前,網購難

十年前,淘寶商城剛剛成立,但網購仍然是小部分人的選擇,還未像今天一樣徹底全民化。

如同中國移動互聯網的滲透一樣,網購的滲透在十年前也面臨著諸多限制性條件和發展阻力。

第一,門檻阻力。十年前網購都是靠PC,而且需要寬帶,一套配置價格不便宜,很多家庭都無法負擔這樣的成本,況且當時PC的功能普遍被認為是以休閑娛樂為主,還不是一種剛需。

第二,商品質量阻力。雖然當時電商的風潮已經開始蔓延,很多商家也跟隨這股潮流在網上開了網店,但是網購發展初期,由于缺乏監管,以及存在各種信任問題,導致網上的商品有不少存在質量問題。即使是很多線上特供的商品,質量可能也遠不如線下。

第三,高交流成本阻力。十年前消費者在商場購物時,雙方沒有直接的在線交流工具,普遍采用的方法是互加QQ了解商品情況并達成相關交易,而且在付款環節,消費者只能用銀行卡支付,需要走一套復雜的綁定流程。

總體來說,十年前,沒有移動端、商品質量不佳、溝通和支付不方便,因而使得網購成為一件并不是那么容易的事情。

名媛和網民都沒有機會

對名媛們來說,十年前網購是沒有門檻阻力的,但是商品質量和溝通成本的阻力是存在的。LV包包也好,五星級酒店也罷,名媛們不可能有去網上購買的意識,而且這類奢侈品的消費場景依然以線下為主。

拼單更是無從談起,一方面客觀條件不允許,今天拼單的一切外部機械條件,十年前幾乎都不存在;另一方面,拼單不符合名媛們的消費習慣,名媛們更在乎能否買到貴重的東西。

有名媛,但沒有拼單,因此十年前最可能出現的景象是,名媛們約個時間去某家高端商場豪氣地刷卡或現金購物,而不是坐在電腦前對著海量的商品發愁。所以說,十年前根本不可能出現像今天一樣的“名媛拼單”事件。

對于數億網民而言,就更不可能看到“名媛拼單”的趣聞,滿足自己在互聯網上的窺探欲和好奇心了。

盡管十年前的互聯網,已經有非常濃厚的娛樂至死精神,但是大家的娛樂焦點和方式沒有那么多元化,社會新聞的傳播也沒有像今天這樣四通八達,能夠快速達到人盡皆知的程度。

一言以蔽之,十年前的互聯網,無法為“名媛拼單”創造有效條件,愛看熱鬧的網民們更是沒有機會成為圍觀者。

從“淘”到“拼”

名媛們拼單,網民們圍觀,為什么十年后的今天成為了現實?因為拼單,成為串聯起名媛和網民的一個共同記憶,頂著有錢有閑標簽的名媛們,則成為了這個消費習慣變遷的典型代言人之一,猛烈地挑撥著網民的娛樂神經。

這十年來,網購已然正在從“淘”時代向“拼”時代過渡。十年前,名媛和網民們坐在電腦前,點進購物商城,面對的是海量的商品,從搜索到問詢再到核實再到購買,消費者要做的就是“淘”東西,如大浪淘沙一般。

這個過程也是現在經常提到的“人找貨”的過程,商城和商家把商品數字化和線上化了,但由于數量過于龐大,集中度過高,因此消費者需要耗費很多精力找到自己想要且需要的商品。

“拼”時代則完全相反,一個消費者想以更便宜的拼團價拿下商品,于是可以利用其社交渠道去尋找到對商品有共同需求的人,可以是朋友,可以是親人,也可以是圈內人,這個過程就是“貨找人”。

從“人找貨”到“貨找人”,從“淘”到“拼”,這種反轉性的現象改變,正是大眾在網購時越發偏好享受快捷體驗和高性價比商品的結果。用更輕松、更省錢、更有趣的方式買東西,正是“拼”時代最讓消費者抓狂的地方。

拼多多的起勢也很好地印證了這一轉變。其最新財報提到單季MAU增長超8000萬,凈增月活用戶數相當于2個淘寶特價版。這種差異表明,在移動互聯網時代,電商之間的競爭決定因素不再是價格,而是模式。以“拼”為核心的根植于社交場景的拼單模式,正在對以“淘”為核心的傳統搜索式電商實現超越,并引發了一輪盛大的電商新舊轉換潮。

全民拼單的必然性

“拼”時代的到來,意味著“全民拼單”必然會成為現實。一個客觀的事實是,拼多多們崛起的這幾年,拼單購物以微信等社交平臺為土壤,瘋狂滲透到一二線城市和下沉市場,讓無數消費者為之瘋狂。

拼單購物優勢明顯,消費者利用自己的社交關系鏈以更低的價格買到同樣的商品,還讓所有消費者都享受到這種體驗,這本身就有非常誘人,消費者也會有一種主動的掌控感。

各方成本在拼單模式下也會有效降低,比如在消費端,拼單發起人承擔了所有的售前消費成本,使得人均消費成本明顯攤薄,在供應端,拼單模式帶來的規模化訂單,能夠有效降低商家溝通和物流成本。

最重要的是,消費者和商家都喜歡這種共贏的消費模式,因此“全民拼單”的發展是不可逆的。

拼多多作為“拼”時代的弄潮兒,某種程度上也和“拼”時代形成了一種積極的互促關系,“拼”時代成就了拼多多,拼多多也助推了“拼”時代。如此趨勢下,拼多多很可能會重演微信支付2015年在春晚的逆襲,在大眾樂見的“拼”時代,成為一個主宰者。

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